船厂报告：Detyens造船厂
Detyens Shipyards是一个纯粹的船舶修理场，迎合政府（50％）和商业工作，后者在国内和国外业主之间平均分配。 （照片：Eric Haun）
Loy Stewart Jr.关于Detyens Shipyards的历史和未来的视频采访将在海事报道电视台播出。 （照片：Eric Haun）
Detyens Shipyards与员工分享其成功，其中包括所有基于绩效的年度奖金池。 （照片：Eric Haun）
在由美元符号驱动的世界中，Detyens Shipyards的所有者兼总裁D. Loy Stewart，Jr。错过了备忘录。毫无疑问，斯图尔特坚定不移地为Detyens广泛的船舶维修客户提供准时，优质的服务，从政府到商业，无论是国内还是国内。他知道他院子里的一艘船并没有让它的主人 - 他的客户 - 赚钱，而且他专注于让客户满意，让船只按时按预算返回服务。但斯图尔特受到了一个大于利润率的呼声的推动，建立了一个成功的美国修船业务，同时与他的员工，他们的家人和当地社区分享奖励。
走进南卡罗来纳州查尔斯顿的Detyens造船厂，你会立刻被许多东西震惊。接待区里摆满了纪念品 - 照片，奖杯，奖项和信件 - 这证明了造船厂与当地社区的长期联系和承诺。它的主人，小L·L·斯图尔特和他的主要工作人员直接说话和真实，通过院子里的高尔夫球车游览确认，当员工伸出去与老板聊天时停止无数次。
然后是造船厂，这是一个巨大的，装备齐全，随时可以举起大多数需要升降机的东西，装满了各种重型机械和现代化的精加工工具，可以完成大部分工作。它还拥有各种各样的政府和商业船只 - 无论是国内还是国内 - 大大小小的，以保持商业的嗡嗡声。几乎每个角落，每个商店内，投资都很明显。目前投资于两个大型船体和机械商店，这些商店曾被查尔斯顿海军造船厂占领，以建造美国海军舰艇以支持第二次世界大战的努力。投资现代化的油漆和饰面建筑，确保高效安全地完成工作。投资于人，斯图尔特的人，由造船厂财产上的现代免费医疗诊所提供，向员工及其家人开放。此外，每个船厂员工都有奖金计划，根据全年的表现和感恩节的一周。今年，每位员工计划获得相当于六周以上的工资。
根据D. Loy Stewart，Jr。，当Detyens达成协议将其船舶维修业务转移到旧的查尔斯顿海军造船厂时，就像是“我们从乡村集市到迪士尼世界，拥有纳税人可以获得的最佳设施建立。”
“我的爷爷Detyens和我的祖母在没有钱的情况下于1962年开始了这个造船厂......在乡下用木制干船坞和木墩，”斯图尔特说。经过20年的经营，他的祖父将造船厂卖给了他的儿子和一个合伙人，他们仍然在偏远的地方经营过时的设备。
然后在1995年一切都在变化。
“我父亲和两个合伙人提出重建查尔斯顿海军造船厂的建议（当国防部的基地调整和关闭委员会宣布关闭海军基地查尔斯顿时关闭了该建筑物，并且Detyens正在进行海上工作，”斯图尔特说。他解释说，设施的转换只是：“我们从乡村集市转到迪斯尼世界，拥有纳税人可以建立的最佳设施。”
因此，开始了美国最成功的船舶维修业务之一，这是一家专注于最了解的船舶维修业务：船舶维修。
“我们只是决定成为该国最好的修船厂，”斯图尔特说。我们开始很慢，只接受我们知道的工作，我们可以按时和按预算交付。我们已经将业务建立在我们全面开放的地方。我们的干船坞占85％至90％的时间，半政府和半商业工作。在商业方面，一半是国内的，一半是外国的。“
六年前，斯图尔特的父亲与健康问题作斗争，决定将这项业务出售给他的三个儿子，Loy在Detyens庆祝成立50周年的同时担任总统。
展望未来
虽然斯图尔特注意到公司的历史，但他坚持为未来做好计划，这需要投资。为此，该公司正在将其船体和管道车间搬入二战期间以前建造的海军驱逐舰的大型建筑物中，并且最近已被用于建造装甲车辆和仓库设施。据斯图尔特称，此举旨在吸引更多的就业机会，并将公司发展至另外50年。
Detyens扩建其设施，发展其商业船舶维修业务，并投资于其员工，客户和设施，为未来50年做好准备。 （照片：Eric Haun）
“我们刚刚有机会进入二号楼，”虽然它现在已经空置，但它的大小适合未来增长。斯图尔特说：“我们将船体和管道车间搬进了这座大楼，以规划未来50年。” “这将我们的船体和管道铺设在一栋建筑物中，这将使我们能够做更多更大的工作。板槽中有两个25吨的桥式起重机，可以通往板材堆场。然后在主要建筑海湾有两个架空的50吨建筑起重机。“
虽然重型机械是任何船舶修理设施的核心，但熟练劳动力是核心和灵魂，而且像大多数企业一样，斯图尔特一直在寻找愿意并且能够学习贸易的员工。
“我们的新船体和管道车间也是我们的新焊接学校，”Steward说，“所以我们所有的新员工，我们的员工或想要进来学习的学生都有一所学校教他们如何焊接和让他们通过我们的程序认证。“
独一无二的可能是斯图尔特愿意在没有同意在造船厂工作一段时间的情况下培训焊工。
专注于人
虽然许多公司都在谈论“人民”的谈话，但斯图尔特和德怀恩斯却在散步。 12年前，该公司开设了Detyens医疗中心，员工及其家属可以免费为其提供初级保健医生，药房以及从儿科到老年病学的全方位服务。斯图尔特认为这是对他最有价值资源的投资 - 熟练的员工 - 健康并致力于造船厂。 “我们一直在努力吸引和留住员工，医疗保健是其中很重要的一部分，”斯图尔特说。
虽然斯图尔特的目的是让员工高兴，但同样他也希望他的院子能够很好地对待顾客，这也是该公司多年前停止做海军工作的原因。
“二十年前，我们90％的海军工作，这就是我们所知道的，然后海军搬出城外，”斯图尔特说。 “当我们重新开放查尔斯顿时，我们仍然追逐海军的工作，但后来我们发现海军的工作并不是那么有趣。总体情绪是打架。“
因此，管理团队将其路线设定为最佳的商业船舶修理厂，其中包括斯图尔特注意到的ABS船级政府船舶的工作平衡，并且与商船相似。 “我们的工作是创造客户和朋友，”斯图尔特说。
“我们现在不想要你所有的钱，我们希望你的业务从现在起10年。我们的客户想来这里是因为他们知道他们会以合理的价格找到一份好工作，而且他们会准时出发。“
像许多公司一样，斯图尔特对他的成功很谦虚，将其归功于三个方面：客户，员工和设施。 “你必须照顾这三个人，因为如果你不照顾一个，那么另外两个并不重要。”
