PONANT Yacht Cruises和Expeditions的美洲品牌主席Edie Rodriguez已经度过了一生,并以最奢华的方式打造了以旅行,巡航和品牌为中心的职业生涯。她很自然地讨论了蓬勃发展的豪华探险行业,这是全球邮轮行业的下一个大前沿。
在美国,将PONANT发音为“po nant”是很自然的事情,但法国人的风格不同,公司名称发音为“po non”,放弃't'。但是负责在北美传播PONANT名字的Edie Rodriquez在这种情况下并没有因为口头上的言论而挂断电话。 “你说'po-tay-toe'...'我说po-ta-toh'......只要你和我们一起预定,给我们打电话给你我喜欢的东西!”
对于那些你不了解的人来说,PONANT是唯一的法国游轮,规模虽小但增长迅速,是奢侈品探险的世界领先者。该公司由Jean-EmmanuelSauvée和法国海军的十几名军官创建,并准备在2018年庆祝其30周年生日,它已订购了五艘船舶,到2021年将基本上将其产能翻番,这是一个新兴的船队,将包括世界上第一艘液化天然气燃料的豪华游轮。
“PONANT在全球拥有约1,000名员工,并且在不断增长,”罗德里格斯说。 “今天,正如我们所说,Ponant拥有五艘船只,总共可容纳超过1,000名客人。但正如你所知,我们正在建造四艘新的Explorer船。前两个将在2018年夏季到来;接下来的两个将在2019年夏季到来。“
但PONANT和Rodriguez决定加入该品牌的故事超越了船舶和行程。
所有四艘探险船的大小和装备都是相同的,每一艘都有不同的内饰颜色和装饰。所有这四艘船将主办92套/ 184位客人。此外,该公司正在建造世界上第一款将PONANT客人带到北极的豪华破冰船。到2021年,机队中的所有五艘新船将增加900人。
“Jean-EmmanuelSauvée是一位非常热情的创始人;一个真正的水手和船长,以及Ponant的起源,“罗德里格斯说。 “Ponant由Groupe Artemis拥有,它也是佳士得(拍卖行)和Kering(拥有包括Yves St. Laurent和Gucci在内的许多奢侈品牌的几家)的母公司。
总而言之,Ponant拥有资金雄厚,热情高涨的业主,与全球奢侈品牌有着深厚的渊源和联系。 “这只是一个成功的组合。在Ponant,我们不销售产品,我们正在销售经验 - 度过一生的回忆,为人们提供一生的回忆,“罗德里格斯说。
游轮增长
全球邮轮市场已经走上了一代稳步增长的轨道,最近更是出现了严重和更大幅度的增长。根据邮轮国际协会(CLIA)2018年邮轮行业展望状况,预计超过2,700万乘客将于2018年启航,继2017年估计为2580万人次,2016年为2 470万人次,在2011-2016年的五年内为20.5%。仅在2018年,CLIA游轮公司计划首次推出27艘新的海洋,河流和特种船。总的来说,CLIA在2016年报告说,该行业累计产生的全球总支出超过了1260亿美元,支持了超过100万名全职等值员工,他们的收入为410亿美元。
“我非常看好全球邮轮业,”罗德里格斯说。 “这是一个强大的市场,我们还没有挖掘其全部潜力。即使在快速增长的情况下,它甚至不会抓住潜力的表面。最让我兴奋的是,在哪里我看到最多的机会,特别是对美国市场来说,整个豪华游艇探险世界的增长。“
在评估豪华游艇探险巡航市场的潜力时,罗德里格斯回顾了游轮市场的发展。
“例如,在2001年,美国人对欧洲的游轮业不太了解。快速前进17年,这个行业是今日邮轮行业中非常重要的一部分,“罗德里格斯说。
豪华游艇探险部分的标志是:
• 较小的船只:通常不超过250人
• 充满异国情调的地区:从北极到南极洲,以及中间的每一个角落。较大的大众市场船只根本无法导航的地点。
• 排他性:从小港口进入高档设施。
“世界变得越来越富裕,他们需要新的,令人难以置信的体验,他们希望与同龄人一起旅行,他们希望轻松。就这么简单。“
事情变化越多
在过去的20年里邮轮行业发生了很大的变化,尤其是随着不同细分市场品牌的扩张。
“简单地说,有更多的选择。任何人,从第一次预算小的巡洋舰到通常拥有或租赁自己的游艇的豪华消费者,都可以在整个邮轮航段中拥有多种选择,“罗德里格斯说。随着行业的发展,新的船队从大到小,为港口和陆地机遇开辟了新的机遇世界。 “老实说,整个世界都很热!古巴很热,冰岛很热。人们需要永远新的和不同的位置更偏僻和异国情调,这就是今天的豪华旅客正在寻找,“罗德里格斯说。 “拥有小型豪华游艇探险船真的很棒,因为我们可以以更简单,更性感的方式进入更多这些异国情调的地点。”
罗德里格斯说,尽管保持不变,但技术 - 特别是强大的WiFi,手机和电子邮件连接的广泛可用性,对于当今插入式世界的成功至关重要。
“除非人们拥有强大的WiFi,手机和全天候任何地点的全天候电子邮件,否则人们不会巡游。这项技术可以让邮轮行业消除障碍。人们可以度过美妙的假期,他们可以看到多个国家,而无需打包和解压,同时保持完全连接。“
随着新船,异国情调,机上设施和技术的出现,一些人可能很容易失去对休闲旅游业务最重要方面的关注:人员。 “一般来说,经营邮轮品牌都是关于人的,”罗德里格斯说。 “你的团队是最大的因素,因为你的团队与客户分享每一个接触点。在一天结束时,这关乎你的团队:你的船员,你的岸边船员,你的公司。如果你照顾你的员工,这个企业就会照顾好自己。“
QUOTABLE Edie Rodriquez
PONANT美洲品牌主席,企业特别顾问,PONANT游艇巡游和探险,请登录:
更多船舶订单的前景
“除了我们迄今为止宣布的五个(新版本)......足以说我是一个博彩女性,我打赌我们会有更多的
令人兴奋的公告将于2018年及以后发布,让全球最豪华的游艇探险公司Ponant继续增长。“
SATCOM在邮轮行业的重要性
“除非人们拥有强大的WiFi,手机和全天候任何地点的全天候电子邮件,否则人们不会巡游。这项技术可以让邮轮行业消除障碍。人们可以度过美妙的假期,他们可以看到多个国家,而无需打包和解压,同时保持完全连接。“
该项目将建造一艘混合动力电动液化天然气驱动的破冰游轮
“现在唯一的方式是乘坐直升机或俄罗斯工作的破冰船,而不是最豪华的住宿。能买得起这种旅行癖的人想要这样做。“
正如在“ 海事报道和工程新闻” 2018年2月版中发表的那样。