邮轮运营商荷美邮轮表示，在船上 42 人出现“流感样症状”后，赞丹号游轮上的乘客正在接受隔离。
截至周日上午，已有 13 名乘客和 29 名船员向船上的医疗中心报告，但由于船上没有 COVID-19 检测，尚不清楚这些病例是否为冠状病毒病例。
Holland America Line 表示，“出于谨慎考虑”，它要求乘客进行自我隔离，不需要船舶运营的船员也被隔离。机上共有1243名乘客和586名机组人员。
Zaandam 号于 3 月 7 日离开阿根廷布宜诺斯艾利斯，开始原定于 3 月 21 日在智利圣安东尼奥结束的南美航行。
在该船航行期间，出于对 COVID-19 大流行的担忧，荷美航运公司决定暂停运营，并力求尽快结束赞丹号的航行和返程乘客。尽管之前确认乘客可以在智利蓬塔阿雷纳斯下船搭乘航班，但邮轮公司被禁止下船。自 3 月 14 日以来，蓬塔阿雷纳斯一直没有人下船。
Zaandam 随后航行至智利的瓦尔帕莱索，从 3 月 20 日至 1 日一直停泊在那里，同时补充给养和燃料。 Zaandam 号于 3 月 21 日离开瓦尔帕莱索，目前正向北航行至佛罗里达州劳德代尔堡，预计 3 月 30 日抵达，等待通过巴拿马运河的预订。
该邮轮公司表示，替代方案也在开发中。
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