提示#1。永远不应该允许即时考试重考。
通常的做法,特别是在电子学习环境中,允许受训者立即重新参加他们刚刚失败的考试。更糟糕的是,有时候会设置培训,让受训者反复参加考试,直到他们通过。
永远不要这样做。它将确保您的学习者不会学习您希望他们学习的内容。
对于大多数人来说,这提出了两个直接的问题。首先,为什么不允许立即重拍?第二,我们该怎么做呢?
要回答这两个问题,重要的是要了解对于任何非平凡的培训计划,考试永远不能全面评估受训者所知道的内容。相反,我们只测试一部分项目,以避免不可能长时间的考试。如果受训者在这些项目上表现良好,那么很可能他们对我们没有提出的问题有类似的知识水平。这只是完全合理的逻辑(如果这是一个非常重要的“只有”)受训者没有事先了解考试的内容。如果受训者知道考试将涵盖哪些内容,他们将只学习足够的知识来学习这些具体问题的答案而忽略其余的问题。在没有事先了解考试问题的情况下,受训者被迫同等地彻底研究所有材料,以便能够通过考试,无论其涵盖哪种材料。评估不仅用于评估知识,而且可能更重要的是,用于激励全面学习。
那么,为什么我们绝不允许立即重考?如果评估被配置为允许学习者一遍又一遍地参加考试,直到他们通过考试,我们允许他们通过反复重考来了解考试内容。经过四到五次考试失败后,即使问题是随机的,受训者也会对考试有足够的了解,无需全面研究这些材料。
对以这种方式设置的现有系统的分析表明,普通受训者在通过之前将在线考试写入5次或更多次并不罕见。一些最有进取心(虽然被误入歧途)的学员在通过考试前写了30次或更多次考试。反复重考的能力阻碍了学习。虽然他们最终通过考试,但这些人绝对不会很好地学习课程材料。
现在进入“我们做什么”?答案是回到促进学习的评估配置。有很多方法可以做到这一点,但最简单的方法之一是在考试重考之间强制等待一段时间。也就是说,配置您的LMS,以便当某人未通过考试时,他们不能再一天或两天参加该考试。这通过将考试尝试变成稀缺资源来解决问题,该资源必须由受训者明智地使用。它激励学习,大大减少了“学习考试”的机会。知道有一个等待期鼓励他们在第一次尝试之前在某种程度上研究材料。然后,如果他们确实失败了,等待将最好花在进一步学习上,以免浪费另一个稀缺的考试写作机会。简单地说,它将全面研究他们的首选方案和阻力最小的路径,这正是一个合理的评估方法的目标。